개인정보 처리방침

PhAI 개인정보 처리방침

이디비주식회사  |  시행일: 2026년 7월 1일  |  버전 1.0

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 계약 이행을 위한 연락·통지, 각종 고지사항 전달, 부정이용 방지
2. 서비스 제공 및 계약 이행: PhAI 구독상품의 제공, 이용요금 결제·정산, 청구서 발송, 환불 처리, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공
3. 고객 문의 및 불만 처리: 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
4. 서비스 개선 및 통계 분석: 서비스 이용기록 분석을 통한 서비스 품질 개선, 신규 서비스 개발(이 경우 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
5. 마케팅 및 광고 활용(선택): 신규 서비스·상품 안내, 이벤트 정보 제공(별도 동의를 받은 경우에 한함)

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

※ 신용카드번호, 계좌번호 등 결제수단 정보는 전자결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)가 직접 수집·처리하며, 회사는 이를 저장하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
   • 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
   • 나. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
2. 관계 법령에 따른 보존

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우, 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간을 정보주체에게 고지하고 사전 동의를 받겠습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원칙적으로 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 클라우드 인프라의 물리적 위치 등으로 인해 국외 이전이 발생하는 경우에는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전되는 항목, 이전 국가·일시·방법, 이전받는 자 및 그 목적과 보유기간을 고지하고 필요한 동의를 받거나 법령상 요건을 준수하겠습니다. [해당 시 구체적 내용 기재]

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 등 고유식별정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템 접속기록을 최소 1년 이상 보관·관리하며, 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용
4. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 기기에 저장됩니다. 쿠키는 로그인 상태 유지, 이용 형태 파악 등을 위해 사용됩니다.

③ 이용자는 웹브라우저의 옵션 설정(예: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.

② 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 본 방침이 변경될 수 있으며, 변경 시에는 시행 최소 7일 전에 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 수집하는 개인정보 항목, 이용 목적의 변경 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전에 고지합니다.

③ 이전 버전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다. [이전 버전 링크]